📞 Información de Contacto
Mesa Central: (41) 272 4800
🏥 ¿Cómo funciona el Hospital Penco Lirquén?
¿A quién atiende el hospital?
El Hospital Penco Lirquén es un establecimiento de salud de mediana complejidad, que atiende a todas las personas que lo requieran, con preferencia para usuarios beneficiarios de FONASA.
¿Cuál es el horario de visitas para pacientes hospitalizados?
De lunes a domingo, entre las 12:00 y 19:00 horas.
¿Cómo solicito una ambulancia en caso de urgencia?
Debe llamar al 131, desde cualquier teléfono. No existen otros números habilitados para solicitar ambulancia.
¿Cómo funcionará la nueva Unidad de Urgencia?
La nueva Urgencia operará en una única instalación. El día del traslado, se suspenderá la atención en el recinto anterior y se continuará inmediatamente en el nuevo espacio.
🔴 IMPORTANTE: En ningún momento se detendrá la atención de urgencias a los usuarios.
📋 Cartera de Servicios
¿Qué especialidades ofrece el hospital?
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Oftalmología
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Traumatología
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Medicina Interna
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Cirugía General Adulto
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Otorrinolaringología
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Cirugía Vascular
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Psiquiatría (Adulto e Infantil)
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Odontología: atención dental general, cirugía maxilofacial, endodoncia, ortodoncia, entre otras.
¿Qué cirugías se realizan en el hospital?
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Colecistectomía
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Cirugía de hernia inguinal
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Cirugías vasculares
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Cirugías traumatológicas
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Cirugías dentales
🟡 Nota: El Hospital Penco Lirquén solo realiza cirugías programadas. No se realizan cirugías de urgencia.
🚨 Información sobre la Unidad de Emergencia
¿Cómo se prioriza la atención en urgencia?
La atención se basa en un sistema de categorización, que determina el nivel de urgencia según el riesgo vital del paciente.
¿Cómo funciona la categorización?
| Categoría | Descripción | Atención |
|---|---|---|
| C1 | Emergencia vital (ej. gran quemado, politraumatizado, sin signos vitales) | Atención inmediata |
| C2 | Urgencia evidente (ej. dolor precordial, intoxicación) | Alta prioridad |
| C3 | Urgencia moderada (ej. dolor abdominal, crisis hipertensiva) | Espera moderada |
| C4 | Urgencia baja (ej. resfríos, malestar leve) | Derivar a CESFAM o SAPU |
| C5 | Atención general | Derivar a Atención Primaria |
Recomendaciones:
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Acuda a Urgencia solo en casos necesarios.
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Lleve siempre su cédula de identidad.
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Para situaciones no graves, acuda a su CESFAM o SAPU más cercano.
ℹ️ Información General
¿Dónde puedo hacer consultas?
Puede dirigirse a la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), ubicada en el primer piso del hospital.
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Horario de atención:
Lunes a jueves: 08:00 a 17:00 hrs.
Viernes: 08:00 a 16:00 hrs. -
Teléfonos de contacto:
Desde celular y red fija: (41) 272 4800
¿Dónde puedo presentar una sugerencia, reclamo o felicitación?
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En la ventanilla de la OIRS
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En Admisión del Servicio de Urgencia
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Al personal de hospitalización
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A través del sitio web del hospital: sección Contacto u opción OIRS en línea
¿Todas las atenciones con especialistas se realizan en el hospital?
Solo aquellas incluidas en la cartera de servicios del hospital.
Otras especialidades son derivadas a centros de mayor complejidad, como el Hospital Las Higueras.
