El Hospital Amigo, es una estrategia planteada por el Ministerio de Salud el año 2007, en el marco de la implementación de un modelo de atención de salud integral, que otorga gran importancia a la participación de la familia y la comunidad.
Los establecimientos de salud, a través de diversas actividades, se abren a la comunidad con un equipo destinado a fortalecer las prácticas de una salud acogedora, comprometida y participativa.
Un hospital se constituye en amigo de la familia y la comunidad , en la medida que establece relación con la comunidad ,conectando los tres principios fundamentales y cumpliendo con 10 medidas básicas.
Principios fundamentales:
- Fortalecer los procedimientos de información a los usuarios y usuarias.
- Favorecer el acompañamiento de la familia al paciente, especialmente niños, niñas y adulto/a mayor.
- Identificación de pacientes, funcionarios y funcionarias, para así acceder con facilidad a un trato personalizado.
El año 2013, el Hospital Penco-Lirquén es certificado como Hospital Amigo.
Comité Hospital Amigo.
El comité Hospital Amigo está formado por funcionarios y funcionarias de los diferentes Servicios Clínicos y Unidades de atención de el hospital, así como por los representantes de la comunidad organizada.
Tiene diversas funciones, tales como :
- Supervisar el cumplimiento y mantención de las 10 medidas que certifican ”Hospital Amigo”.
- Elaborar protocolos relacionados con la línea de Hospital Amigo.
- Elaborar y difundir material educativo de información al usuario y comunidad.
