La categoría de Hospital Amigo se acredita cuando el recinto, en su conjunto, instala un total de 13 medidas orientadas a entregar una atención de salud más amable, acogedora, participativa e integral, poniendo énfasis, principalmente, en fortalecer la información al usuario/a, el acompañamiento de la familia en la hospitalización o procedimientos de atención y la identificación de pacientes y funcionarios integrantes del equipo de salud.
Las medidas requeridas para que un hospital se acredite son que:
- Liderazgo Institucional.
- Horarios de Visitas para personas Hospitalizadas.
- Horario de entrega de información médica.
- Identificación visible para personas hospitalizadas.
- Identificación institucional del funcionario/a del establecimiento.
- Entrega de Información médica en Unidas de Emergencia Hospitalaria.
- Alimentación asistida para personas hospitalizadas
- Incorporación de la familia o persona responsable de egreso hospitalario.
- Acompañamiento de niños, niñas y adolescentes hospitalizados.
- Acompañamiento significativo para mujeres y personas gestantes.
- Acompañamiento diurno y nocturno a personas mayores, personas con dependencia y/o personas con discapacidad.
- Acompañamiento espiritual a personas hospitalizadas.
- Acompañamiento diurno y nocturno en etapa final de vida.
- Unidad Médico Quirúrgica: Lunes a Domingo de 12:00 a 18:00 horas.
- Unidad de Terapia Intensiva (UTI): Lunes a Domingo de 15:30 a 17:30 Horas.
Comité Hospital Amigo
El comité Hospital Amigo está formado por funcionarios y funcionarias de los diferentes Servicios Clínicos y Unidades de atención de el hospital, así como por los representantes de la comunidad organizada.
Las funciones que tiene los representantes del comité, son :
- Supervisar el cumplimiento y mantención de las 13 medidas que certifican ”Hospital Amigo”.
- Elaborar protocolos relacionados con la línea de Hospital Amigo.
- Elaborar y difundir material educativo de información al usuario y comunidad.
